to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kampüste Uygulamasına Kart Tanımlanamıyor, Hizmetlerden Yararlanamıyorum
Halkbank Kampüste uygulamasına kayıt olduğumdan beri hiç giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Paraf Genç, Parafree ve Bank24 Jet kart sahibi gençlere Halkbank Kampüste Uygulaması üzerinden hizmet vermekteyiz. Diğer işlemleriniz için Halkbank Mobil'den devam edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak üniversitem kart başvurusunu otomatik olarak yaptığı için, sadece Mastercard Mass kartım var ve başka bir kartım bulunmuyor.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 10-15 gündür uygulamayı kullanamıyor ve yemekhane ile kantin hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili şubeye gittiğimde birkaç gün içinde çözüleceği söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Kartımın tanımlanmasını ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik No: 120*****788
Ad Soyad: Bertuğ K****
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
