Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen ParafPara Yüklenmedi, Mağdur Oldum

profile
20 Ağustos 2025 21:59
719
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. İlgili davranarak çözüme kavuştu. Akaryakıt kampanyası Paraf puan yüklendi.”

Halkbank Paraf mobil uygulamasında sunulan “Akaryakıt harcamalarınıza 300 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. 1 Temmuz – 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği gibi kredi kartımın (son 4 hanesi: 2990) ile 4 adet 1.000 TL ve üzeri tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Tüm işlemler kredi kartı ekstresinde akaryakıt harcaması olarak görünmektedir ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.

Ancak, 14/07/2025 tarihinde Uşak Doruk Petrol’den yaptığım 1.000 TL’lik akaryakıt alışverişinin, iş yerinin sistemde “toptancı” olarak görünmesi nedeniyle kampanyaya dahil edilmediği tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorumluluğun iş yeri sahibinde olduğu ve işlemin bu nedenle kampanya dışında bırakıldığı belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Kampanya kapsamında hakkım olan 300 TL ParafPara’nın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 22:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Zeki
Zeki
23 Ağustos 2025 19:52

Teşekkür ederim. İlgili davranarak çözüme kavuştu. Akaryakıt kampanyası Paraf puan yüklendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen ParafPara Yüklenmedi

profile
15 Ağustos 2025 14:48
560
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
06 Ağustos 2025 11:50
1.362
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Detayları Yetersiz: Hak Ettiğim ParafPara Yüklenmedi

profile
10 Eylül 2025 11:42
659
kampanya-detaylari-yetersiz-hak-ettigim-parafpara-yuklenmedi-1.jpg

profile
14 Nisan 2025 16:33
471
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 10:36
876
"Nihayet problemi çözümlediler. Yaşasın adalet."
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri