Kampanya Puanım Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halkbank Silivri Şubesi'nin maaş müşterisiyim. Bu yıl içerisinde öğretmen sendikası ile Halkbank arasında yapılan anlaşma kapsamında, Halkbank Paraf kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 1500 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Kartımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın bu puan tarafıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak çalıştığım kurum aracılığıyla dilekçe verdim; ancak bu dilekçeye de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım, buna rağmen ne bilgilendirme aldım ne de sorunum çözüldü.

İstanbul Silivri’de görev yapan bir öğretmen ve Halkbank maaş müşterisi olarak, üzerime düşen tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 TL puanın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.