Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Olmadan Yapılan Maaş Avans Başvurusu Nedeniyle Hesap Güvenliği Endişesi

profile
13 Kasım 2025 12:57
543
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Bilgi için teşekkür ederim.”

12.11.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, bilgim ve iznim olmadan Aydın Aydın Halkbank şubesinden adıma maaş avans başvurusu yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun şubeden yapıldığını ve bilgi veremeyeceklerini, şube ile görüşmem gerektiğini belirtti. Hemen online bankacılığa giriş yaptığımda da iznim dışında başvuru yapıldığını gördüm.

Neyse ki başvuru onaylanmamış ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak bilgim dışında böyle bir işlemin yapılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hesabımın güvenliği konusunda endişelerim var. İlgili hesabımın son dört hanesi: 2429’dur.

Bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabımda benzer bir güvenlik açığının tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

iznim-olmadan-yapilan-maas-avans-basvurusu-nedeniyle-hesap-guvenligi-endisesi-2.jpg
iznim-olmadan-yapilan-maas-avans-basvurusu-nedeniyle-hesap-guvenligi-endisesi-1.jpg
13 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sevgi
Sevgi
23 Kasım 2025 20:20

Bilgi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarda Para Çekildi

profile
04 Eylül 2025 14:13
554

İznim Dışında Hesabımdan İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
26 Ağustos 2025 13:31
3.243
1
M. Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemin İptali Talebim

profile
M. Murat
01 Eylül 2025 19:02
1.038
2
Ali sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Onaylanmış Maaş Avansı Ve Güvenlik Endişesi

profile
11 Ağustos 2025 10:44
2.899
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri