to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimlerine Iyzico’dan Acil Açıklama Ve Tam İade Talebi
03.03.2026 tarihinde gece saat 02.00 ile 05.00 arasında, haberim ve iznim olmadan Iyzico üzerinden kart bilgilerim kullanılarak çok sayıda işlem denenmiş ve bunların 3 tanesi kartımdan başarıyla çekim olarak gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama ya da güvenlik uyarısı gelmemiştir. İşlemlere ait ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve şikayetime ekleyeceğim.
Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm, kartım bloke edildi ve harcama itiraz kaydı açıldı. Ancak sonuçlanmasını beklerken, bu işlemlerin Iyzico altyapısı üzerinden yapılmış olması sebebiyle, Iyzico’nun da konuyu acilen incelemesini, kartımdan çekilen tutarların iadesini sağlamasını ve bu izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve güvenlik anlamında hangi adımların atıldığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim Halkbank ve Selin hanıma
