to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 202.928 TL Kart İşlemi İçin Acil İnceleme Ve Tahsilat Durdurulması Talebi
23 Ekim 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımın sonu 2110 ile biten kartımla Apple Online Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında 202.928 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; bu harcamaya ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya doğrulama kodu da ulaşmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankaya SA001686668 referans numarasıyla harcama itirazında bulundum ve emniyete de gerekli şikâyeti yaptım. Bankadan, incelemenin 30 ila 180 gün arasında sürebileceği bilgisi verildi. Ancak kartımın 29 Ekim hesap kesim tarihi ve 9 Kasım son ödeme tarihi nedeniyle, bana ait olmayan bu tutarı ödemem istenirse ciddi bir maddi mağduriyet yaşayacağım.
Halkbank’tan, söz konusu işlemin acilen ve öncelikli olarak incelenmesini, inceleme sonuçlanana kadar bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmamasını ve herhangi bir tahsilat, faiz veya gecikme işlemi başlatılmamasını talep ediyorum. Bana ait olmayan bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve somut, net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
