to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen TOKİ Başvurusunun Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
2022 yılında İstanbul 500 Bin Konut projesi kapsamında, Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. 10.11.2025 tarihinde başvurumun iptal edilmesine rağmen, 5904971 numaralı başvuruya ait 500 TL başvuru ücretimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik ücret iadesi gerçekleşmediği için yeni bir başvuru da yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İade işlemi için elimde başvuruya ait dekont ve belgeler mevcut. Konuyla ilgili olarak hem Halkbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile görüştüm; ancak para transferi reddedildiği için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yeni başvuru hakkımın açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
