Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Başvuruya Rağmen Kredi Kartımdan 5.000 TL Çekildi, Açıklama Yok

profile
26 Eylül 2025 15:59
898

22 Eylül tarihinde Halkbank Koşuyolu şubesinde Standart Emeklilik Planı için başvuru yaptım. Her ayın 16’sında ödeme yapmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak banka kartlarımı kabul etmediler ve kredi kartı talep ettiler. Kredi kartı kullanmadığım için eşimin kredi kartını verdim. Eşim de daha önce bireysel emeklilik başvurusu yaptığı için kredi kartı istenmesinin yanlış olduğunu belirtti. Bunun üzerine tekrar şubeye giderek başvurumuzun iptalini istedik. Görevli, iptal başvurumuzu yaptığını söyledi ve herhangi bir belge verilmedi.

Ancak aynı gün iptal edilmesine rağmen, 23 Eylül’de eşimin kredi kartından 5.000 TL çekilmiş olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise net ve aydınlatıcı bir bilgi alamadık. 103834565 numaralı sözleşme üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 5.000 TL’nin iadesini ve işlemin neden bu şekilde gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatılan Kredide Hayat Sigortası Ücreti Eksik İade Edildi

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 18:03
1.493
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan BES Sözleşmesi Ve İade Edilmeyen Kesintiler Hakkında Mağduriyet

profile
Mustafa
25 Nisan 2025 10:36
1.610
Bilgim Dışında Açılan BES Sözleşmesi Ve İade Edilmeyen Kesintiler Hakkında Mağduriyet
Bilgim Dışında Açılan BES Sözleşmesi Ve İade Edilmeyen Kesintiler Hakkında Mağduriyet
Bilgim Dışında Açılan BES Sözleşmesi Ve İade Edilmeyen Kesintiler Hakkında Mağduriyet

profile
Hatice
16 Ocak 2024 22:08
587
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesintiler

profile
03 Eylül 2025 18:00
4.180

Onayım Olmadan Kredi Kartı Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
31 Ekim 2025 16:37
1.231
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri