Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İpotek Kaldırılmaması Ve Şube İletişimsizliği

26 Şubat 11:48420
Suat'ın Teşekkür Mesajı
1 günde talebimi yerine getirdikleri için teşekkür ederim. Ama şikayetvar.com a yazıncaya kadar dilekçemiz dikkate alınmıyormuş anlamış olduk.

Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredisinin son taksitini Kasım 2025’te ödedim. Ardından 25 Aralık 2025 tarihinde Halkbank Eskişehir şubesine giderek ipoteğin kaldırılması için dilekçeyle başvuruda bulundum. Aynı gün içinde, konut kredisini kullanmış olduğum Halkbank Sivrihisar şubesi tarafından aranarak ipoteğin kaldırılması için işlemleri başlattıklarını söylediler.

Bu süreçte fek işlemleri için hesabımda para bulundurmam gerektiği belirtildi, ben de bu nedenle hesabımda sürekli nakit tuttum ancak hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Buna rağmen, bugün 26 Şubat 2026 olmasına karşın evimin üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.

Defalarca Sivrihisar Halkbank şubesinin sabit hattını aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Tüm kredi borcumu kapatmama ve gerekli başvuruyu yapmama rağmen evimin üzerindeki ipoteğin hâlâ devam etmesinden son derece rahatsızım.

Evimin üzerindeki ipoteğin ivedilikle kaldırılmasını, fek işlemlerinin tamamlanarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 11:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Suat
27 Şubat 11:42

1 günde talebimi yerine getirdikleri için teşekkür ederim. Ama şikayetvar.com a yazıncaya kadar dilekçemiz dikkate alınmıyormuş anlamış olduk.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri