to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgili bankanın personeli gerçekten diyalog ile sorunu 3 dakikada çözdü."
Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık 2 aydır internet ve mobil şube hizm...etlerine erişim sağlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Böyle bir
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank internet şubesi/mobil uygulamasına girmeye çal...ıştığımda “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya
18 Eylül 2022 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden 500 TL ödeyerek TOKİ başvurusu yaptım. Ancak başvurumun ücret... iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Yeni bir başvuru yapmak istediğimde ise, eski başvurunun iadesi yapılmadığı için işlemim sistem tarafından kabul edilmiyor. İade işlemini gerçe
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden yeni şifre almak istedim. T.... C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem benden mevcut dijital şifremi istiyor, ancak zaten şifremi unuttuğum için bu işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde ise bu se
Halkbank vadesiz tl hesabımda 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana bakiyemde eksi...klik yaşıyorum. 4.000 TL civarında bir tutarın hesabımda görünmemesi üzerin
Yurt dışında, Polonya'nın Szczecin şehrinde yaşıyorum ve Halkbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık üç haftadır... giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.' şeklinde bir hata mesajı
Halkbank Samsun Bulvar Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İhtiyaç kredisi borcumu ödemek için yaklaşık bir ayd...ır şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca kez aramama rağmen şube telefonlarını açmıyorlar ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüş
Yaklaşık 2 aydır Halkbank internet şubesi ve zaman zaman şube üzerinden hiçbir fatura ödememi gerçekleştiremiyorum. Elek...trik, su, doğalgaz, internet gibi tüm fatura ödemelerinde “bir sorun oluştu, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve bu durum
Halkbank’a olan kredi borcum nedeniyle iki gündür internet şubesine erişimim engellendi. Borcum henüz avukata devredilme...den, banka bünyesinde yapılandırmak veya ödemek istiyorum. Ancak güncel borcumu görebilmem ve ödeme işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebilmem için erişimimin a
Halkbank Karataş Şubesi (Şahinbey) maaş müşterisiyim. 15 Ekim’den bu yana internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğ...im havale ve EFT işlemlerinden, maaş hesabı kullanmama rağmen toplamda 4 defa ve yaklaşık 20 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmaması gerek
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Halkbank kredi kartımı birkaç ay önce yapılandırdım, ancak ödeme zorluğu yaşadığım için borcumu ödeyemedim. Sonrasında i...nternet bankacılığına girişim engellendi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde “müşterimiz değilsiniz” yanıtını aldım. Erzurum Atatürk Üniversitesi Uydu Şubesi başta olmak üz
29.09.2025 tarihinde Halkbank Diyalog üzerinden kredi yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, hesaplarım...a 03.10.2025 tarihinde ayrı ayrı ihtarname gönderilerek bloke konuldu. Hesaplarımdaki bloke nedeniyle ev kirası, faturalarım ve diğer kredi ödemelerimi yapamayacak duruma geldim. T
Nisan ayında kaybettiğim JetKart’ım için internet üzerinden Halkbank Merkez Şubesi Ankara adresine teslim edilmek üzere ...yeni kart başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonuçsuz kalınca, 27 Ağustos’ta tekrar başvuru yaptım. Ancak sistemde başvurum 15 Eylül’den itibaren görünmeye başladı ve o tarihten b
Halkbank Erzincan şubesi üzerinden kullandığım internet ve mobil bankacılık hizmetlerim yaklaşık 10-11 aydır bloke edilm...iş durumda. Bu süreçte kart borcum nedeniyle tarafıma idari takip başlatıldığına dair bir mesaj aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılık hizmetlerine e
Halkbank internet bankacılığına 7 gündür erişim sağlayamıyorum. Borcumu öde...dim ve ödeme bilgilerimi kontrol etmek için mobil şubeye giriş yapmak istiy
Bugün Halkbank Bireysel Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kullanımınız ...engellenmiştir” uyarısı aldım ve mobil şubeye erişimim engellendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mobil bankacılık üzerinden ulaşmaya
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Mobil şube kullanımınız... engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, kart numaramı ve müşteri numaramı defalarca doğru girmeme rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu sorunu çözm
30 Eylül 2025 saat 22:20 civarında Halkbank internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimlik veya parola h...atalı girdiniz” uyarısı aldım. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım ve hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama işlemini denedim fak
Halkbank Diyarbakır Ergani Şubesi maaşlı müşterisiyim. Bugün mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “M...obil şube giriş engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yardımcı olamayaca
Halkbank Van Şubesi maaşlı müşterisiyim. Bugün mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Mobil şube giri...ş engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirt
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf Klasik kartımın limit ayarlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Daha önce internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden kredi kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100