to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Ulaşılamıyor, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum
Halkbank Samsun Bulvar Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İhtiyaç kredisi borcumu ödemek için yaklaşık bir aydır şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca kez aramama rağmen şube telefonlarını açmıyorlar ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını, tekrar şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Kredi borcumu ödemek için internet bankacılığı ve mobil uygulama gibi tüm alternatif yöntemleri de denedim fakat sistem, işlemi sadece şubeden yapabileceğimi belirtiyor. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım.
Müşteri numaram: 100*****376. Şubenin bana ulaşmasını ve kredi borcumu ödeyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
