Maaş Hesabımdan Haksız EFT Ve Havale Ücreti Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum

Halkbank Karataş Şubesi (Şahinbey) maaş müşterisiyim. 15 Ekim’den bu yana internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim havale ve EFT işlemlerinden, maaş hesabı kullanmama rağmen toplamda 4 defa ve yaklaşık 20 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmaması gerekiyor.

Sorunu şubeyle görüştüm ve pazartesiye kadar çözüleceği söylendi, ancak hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Hem kesilen ücretlerin iadesini hem de bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.