to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Bilgilerinde Eski Soyadım Nedeniyle İşlemlerim Aksıyor
Halkbank’ta TOKİ başvurusu için açtırdığım hesabımın IBAN bilgisinde halen eski soyadım görünüyor. Bugün başvuru için para yatırmam gerekti ancak IBAN’da eski soyadım yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerim aksıyor. Bankaya başvurduğumda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Soyadımın IBAN bilgilerimde acilen güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Genel olarak son günlerde tüm şikayetler bu yönde yapılmış. Fakat mağdur edilen bizleriz. Ödeme için son günüm neden bu mağduriyeti yaşamak zorundayım gece yarısı bankaya gidip işlem yapamayacağıma göre? Lütfen yetkili kişiler bu mağduriyet için hızlıca bir çözüm sunabilir mi
