to read complaints and reviews, or file yours.21 Aralık saat 12.01’de Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında sanal POS üzerinden 9.160 TL tutarında işlem yapıldı. Pa...rafPuan mesajı gelmese bu işlemden haberim bile olmayacaktı. Mesaj gelir gelmez internet bankacılığına girip işlemi gördüm ve yaklaşık 3 dakika içinde Halkbank’ı arayarak kartımı h
Halkbank’tan çıkartılan hem banka hem kredi kartım 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartımın Gaziantep Şehitk...amil’de bulunan Eydibaba acentesinde gözüktüğü söyleniyor ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın geleceği ifade edildi fakat acil olarak
Maaş bankam Halkbank olmasına rağmen, yaklaşık 7–8 aydır açık hesap başvurularım sürekli reddediliyor ve sistem tarafınd...an sadece şubeye yönlendiriliyorum. Buna karşın, diğer bankalardan esnek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Halkbank’ın kendi müşterisi
Halkbank Ankara Hacettepe Şubesi'ne bağlı olarak kullandığım maaş ve kredi kartımın son kullanma tarihinin dolacağı konu...sunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aralık ayında kartımı kullanmaya çalıştığımda işlemin gerçekleşmemesi üzerine kartımın süresinin dolduğunu fark ettim ve bankayı aradığımda
Halkbank Mobil üzerinden 13.11.2025 tarihinde 30.000 TL sigortasız hızlı kredi ve 30.000 TL hızlı kredi başvurusu yaptım.... Başvurum onaylanmasına rağmen, Halkbank Mobil’e girdiğimde “Bu üründen kullandırılmış aktif krediniz bulunuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Devam dediğimde ise uygulama beni tama
17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu hakkında destek alma...k istedim. Ancak, müşteri hizmetlerine 15 dakika boyunca bağlanamadım ve daha önce de benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldım. Her aradığımda en az 15 dakika hatta bekleme
15.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bir işlem için 0850 222 0400 numaralı müşteri hizmetlerini ara...dım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Farklı bankalarda bu tür işlemlerimi en f
Halkbank maaş müşterisi olarak Paraf Platinum kredi kartı bana Hizan ilçesindeki şubeniz tarafından verildi. Kart teslim...i sırasında aidatlı kart olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretsiz kart seçeneği de sunulmadı. Temmuz ayında maaşımı başka bankaya taşımama rağmen, kart ai
Halkbank Esnaf Param Business kredi kartım ile ilgili bir konuda destek almak için 02.11.2025 tarihinde saat 22.05’ten i...tibaren müşteri hizmetlerini aradım. İzmir’den aramama rağmen, 34 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte herhangi bir hata mesaj
01.11.2025 tarihinde saat 16:30’da Halkbank mobil uygulaması üzerinden “ihtiyaç hızlı kredi” başvurusu yaptım. Başvurum ...uygulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın vadesiz hesabıma herhangi bir tutar aktarılmadı. Onay mesajında 8.000 TL kredimin ona
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı (son dört hane: 3068) kullanarak SPX internet sitesinden online alışveriş yapmak iste...dim. Ancak kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “kart bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Kartımın online alışverişe açık olduğunu ve lim
"Halkbank müşteri temsilcisi S** hanım gereken hassasiyeti gösterip hem yaşanan sorun için özürlerini iletti hem de sağlıklı bir iletişimde bulunup sorunun giderildiğini iletti ben de kendisine çok teşekkür ederim"
Halkbank Mardin Nusaybin Şubesi'nde görevli i*** isimli çalışan tarafından ...telefonla aranarak, banka işlemlerimde kısıtlama olduğu ve bu kısıtlamanın
25.09.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri (0850 224 0 400) tarafından aranarak Halkbank Paraf kredi kartı başvuru...su yaptım. Görüşmede, kartımın 3 ila 10 gün içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte i
"Teşekkürler Halkbank"
10 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarı...nda hızlı kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredinin onaylandığ
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, y...apılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma
28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Halkbank’a ait bir banka kartına FAST işlemiyle 4.700 TL gönderdim. Ancak bu... işlem sonucunda, aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla Halkbank müşteri hizmetlerine ulaştım, dekontumu da mail olarak ilettim; fakat kesin
Sonu 3894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında 5 Haziran 2024 günü saat 17:30 civarında 34.499 TL tutarında bir har...cama yapılmıştır. Bankadan saat 17:05’te “S/Samsung online” isimli işyerinde yapılan bu işleme güvenlik nedeniyle izin verilmediğine dair bir SMS aldım. Mesajda, şüpheli durumlarda
26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’si...nden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaş...ık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor
Halkbank Acıbadem Şubesi üzerinden kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (K...MH) borçlarımı, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırmak için yaklaşık bir
06 Ağustos 2025 tarihinde, Halkbank kredi kartımın son dört hanesi 0448 olan hesabımdan iznim dışında iki ayrı işlem ger...çekleşmiştir. Birincisi, iyzico/zara.com adına 11.350 TL tutarında; ikincisi ise moka ünited/Zara Giyim adına 6.230 TL tutarında para çekilmiştir. Her iki işlem de bilgim ve onayım
15.08.2025 tarihinde saat 15.05’ten 15.52’ye kadar Mersin Erdemli Halkbank şubesinde kredi ödemesi yapmak için sıra bekl...edik. Şubede sadece 2 görevli olmasına rağmen yaklaşık 40 kişi sırada bekliyordu. Bu durum sürekli yaşanıyor ve her seferinde uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Daha fazla per
Yaklaşık 1 aydır Halkbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi taksit ödememi yapmak için defalarca a...ramama rağmen her seferinde 15-20 dakika hatta bekletiliyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Diğer bankalarda bu kadar bekleme olmadan hemen müşteri temsilcisine ulaşabiliyorken, Hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
