Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Halkbank Kart Aidatı Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:34236644

Halkbank Kart Aidatı Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Alara

Halkbank

14 Kasım 2025 21:15

716

Halkbank maaş müşterisi olarak Paraf Platinum kredi kartı bana Hizan ilçesindeki şubeniz tarafından verildi. Kart teslimi sırasında aidatlı kart olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretsiz kart seçeneği de sunulmadı.

Temmuz ayında maaşımı başka bankaya taşımama rağmen, kart aidatı muafiyetimin sona ereceği ve yıllık aidat kesileceğiyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. 6 Kasım 2025 tarihinde, kartımın ekstresinde 626,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece muafiyetimin kalktığı ve bu nedenle aidat kesildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Aidatlı kart verilmesi sırasında bilgilendirme yapılmaması, ücretsiz kart alternatifinin sunulmaması ve aidat kesintisi öncesinde uyarı yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kesilen 626,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.

Halkbank

14 Kasım 2025 21:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tekrarlayan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu

Haşim

Halkbank

21 Eylül 2025 13:05

1.361

"Para iadesi yapıldı. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler ederiz..."

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Burak

Halkbank

17 Temmuz 2025 11:01

748

Halkbank tarafından 2708 ile biten Paraf Platinum kredi kartımdan 06/07/2025 tarihinde 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV'si kesilmiştir. Kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici K...

Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Önder

Halkbank

20 Şubat 2025 23:27

912

5430 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 17.02.2025 tarihinde, yıllık kart ücreti olarak 983,25 TL kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Platinum Kart Aidatı Haksız Kesinti

Baran

Halkbank

15 Nisan 2025 09:58

625

Halkbank Paraf Platinum kartına durduk yere 657.83 lira kart aidatı kesilmiştir. Kanunen hiçbir hükmü yoktur. Tarafıma yönelik bu aidata ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ücret iadesi talep ediyorum. Geçen yıllarda kesilmeyen bu aidat ne hikmetse bu yıl bir anda kesilmiştir

Halkbank Paraf Platinum Kart Aidatı Haksız Kesinti

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Turan

Halkbank

27 Kasım 2024 19:04

2.118

Ekim 2023 tarihinden beri Halkbank müşterisiyim. İşe girdiğimde bu kart tarafıma gönderildi. Maaş kartı olarak verilen kartımdan herhangi bir aidat alınacağı tarafıma bildirilmemiştir. Bildirilseydi, sadece banka kartı olarak kullanacağım bir kart isterdim. Ben kartımı aktif olarak kullanıyorum ve h...

1 Destek