Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Ticari Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

768

06 Ağustos 2025 tarihinde Manavgat Halkbank şubesindeki ticari hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kitlendi ve içindeki yaklaşık 60-70 bin tl üzerindeki parama erişimim engellendi. Hesabımı tamamen şirket faaliyetlerim doğrultusunda, günlük para giriş-çıkışlarıyla kullanıyordum ve olağan dışı hiçbir işlem yapılmamıştı.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi, şubede ise hesabımın incelemede olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Ne hesabımdaki para miktarı, ne de işlemin ne kadar süreceği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bugüne kadar hiçbir yazılı, SMS ya da e-posta bildirimi de almadım. Hesabımda bulunan bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve iş yerimin faaliyetleri bu nedenle sekteye uğruyor.

Ticari müşteri numaramın son 4 hanesi: 8111. Süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Umut

Hesabım neden hala kilitli? Ne bulmayı umuyorsunuz kardeşim? İllegal bir şey var sanıyorsanız verin polise ifademizi verelim paramızı alalım. Sizin yüzünüzden işlerim aksıyor, ödemelerim yaklaşıyor. 5 farklı bankayla çalışıyorum ama sıkıntıyı siz yapıyorsunuz hem de herhangi bir gerekçe sunmadan, İncelemelerinizi daha hızlı yapın ve paramı en kısa sürede iade edin. Daha hesabımdaki para miktarını söylemiyorsunuz

Umut

Hayır bir de şikayetten 3 dakika sonra otomatik mesajla cevaplayıp sanki hızlı bir desteğiniz var gibi yansıtmışsınız

Umut

20 Günde ne bir haber ne bir ses, kendi kendimize takılıyorsunuz

Umut

1 ay oldu adamlar hala bizi takmıyor, kardeşim kafana göre bana bilgi vermeden hesabımı kapatamazsın! Niye alooooooo niye? Arıyorum şubeye git, şubeye gidiyorum hiçbir şey bilmiyor yüzüme bakıyor. Hesabımı açın ya da gerekçe sunun kardeşim. 1 ay önce yine şikayet oluşturdum hiçbir gelişme yok, ödemeler var bilgi verin ona göre bizde kendimizi ayarlayalım diyoruz hiç oralı değiller, Müşteri temsilcileri 0 çoooook kötü, pişman olmamak için Halkbank'tan 3 adım geri durmalısınız. Başka bir bankayla aynı sıkıntıyı yaşadım, gayette normal bir şekilde çözüme ulaştı, bunlar kafasına göre çalışıyor. Şu anda arıyorum temsilciye bile bağlamadan şubeye git diyor. Aynen kanka bu sıcakta şubeye gideyim yine saçma sapan yüzüme bakın sonra eve döneyim

Benzer Şikayetler

Halkbank Hesabıma Gerekçesiz Kısıtlama Mağduriyet Yaşıyorum

Aynur

Halkbank

1.383

Halkbank maaş müşterisiyim ve Malatya şubenize bağlı olarak işlem yapmaktayım. 04.10.2025 sabah saat 07:00’den beri hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak tüm kanallar kapalı olduğu için bilgi alamadım, sadece şubeye gitmem gerektiği söy...

1759565197841.img-0254.jpg

Hesabımdan Açıklamasız 1000 TL Eksildi Bankadan Dönüş Alamıyorum

Şaziye

Halkbank

1.393

18.08.2025 tarihinde Halkbank banka kartımın (son dört hanesi: 2029) bağlı olduğu hesabımdan 1000 TL tutarında bir para eksildi. Ancak bu işlem ne hesap hareketlerimde ne de herhangi bir açıklamada görünmüyor. İşlemin gerçekleştiği sırada hesabımda yeterli bakiye vardı ve herhangi bir SMS ya da uygu...

1 Destek

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Yapılan İşlemler Ve Bankadan Yetersiz Destek

Deniz

Halkbank

3.400

Halkbank’a ait kredi kartım üzerinden hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan 10 Ağustos tarihinde peşi sıra yurt dışı kaynaklı 9 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri provizyonda iken fark ettim. Toplam tutar 380 bin TL’dir. 11 Ağustos günü öğleden önce işlemleri fark edip hemen müşteri hizmetlerini ...

Halkbank Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Gizem

Halkbank

1.376

Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...

2 Yorum

ATM Arızası Sonucu Parama El Kondu, Acil İhtiyacım Olmasına Rağmen Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

Derya

Halkbank

2.715

12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...

4 Destek