to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul’daki Halkbank Perpa Şubesi’ne giderek bireysel olarak hesap açmak istedim. Ancak bireysel müşteri temsilcisi, “Herkese hesap açmıyoruz, vergi kaçakçısı olabilirsiniz, sizi tanımıyoruz.” gibi ifadeler kullanarak hem son derece kaba bir tavır sergiledi hem de hiçbir makul gerekçe sunmadan hesap açma talebimi reddetti.
Bu sözler hem onur kırıcı hem de müşteri açısından son derece rahatsız edicidir. Hiçbir somut gerekçe olmadan insanları potansiyel suçlu gibi görerek bu şekilde itham etmek kabul edilemez bir davranıştır. Banka gibi güven duygusunun çok önemli olduğu bir kurumda çalışan personelin bu üslubu kullanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve kuruma olan güvenimi sarstı.
İlgili şube müdürünün ve bu davranışı sergileyen personelin tespit edilerek uyarılması ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yaşanan bu olaya ilişkin yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.20-11.40 arasında Halkbank Mevlana Şubesi’ne hesap açmak için gittim. Şubede yalnızca bir kişinin müşteri işlemi aldığı, diğer çalışanların ise kendi aralarında sohbet edip kahkaha atarak çay içtikleri bir ortamla karşılaştım. Sıra numaram 6105’ti ve benden önce 65 y...
26 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Perpa Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 12:21:48’de 2501 numaralı sıra fişimi almama rağmen, saat 12:27–12:28 civarında şubenin ışıkları kapatıldı ve işlemler öğleden sonraya bırakıldı. Güvenlik görevlisi, oldukça saygısız bir üslupla “işle...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Halkbank şubesine bireysel bankacılık işlemleri için başvurdum (Sıra No: 6103, Saat: 11:16:29). Banka hesabıma ulaşamadığımı ve sim kart blokesi nedeniyle SMS alamadığımı belirttim. Şubede bireysel müşteri işlemlerine bakan S**** isimli personelin, profesyone...
Bugün Halkbank Yıldıztabya şubesine bireysel hesap açtırmak için gittim. Görüştüğüm A**** isimli görevli, açıkça bireysel hesap istediğimi söylememe rağmen bana ticari hesap açmaya çalıştı. Yanlış hesap türünü açmak konusunda beni zorladı ve bu konuda baskı hissettirdi. Müşterinin ne istediğini din...
07.08.2025 tarihinde 13:40-14:00 saatleri arasında Halkbank Kasımpaşa Şubesi’ne bireysel vadesiz hesap açmak için gittim. Şubede bireysel bölümünde görevli, ismini hatırlayamadığım esmer bir hanımefendiye hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, vadesiz hesap açmak için bir gerekçe olması g...
Yorumlar