to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Yardım Ödemesi İçin Referans Numarası Oluşturulmadı
Hatay Yayladağı’nda ikamet ediyorum. Cumartesi günü telefonuma adıma 4.000 TL yardım ödemesi yatırıldığına dair SMS geldi, ertesi gün de 153 tarafından arandım. Bugüne kadar benzer yardım ödemelerini her seferinde Halkbank üzerinden verilen referans numarası ile ATM’den sorunsuz şekilde çekiyordum.
Bu sefer ise adıma yardım ödemesi görünmesine rağmen Halkbank’tan herhangi bir referans numarası oluşturulmadığı için parayı çekemiyorum. 153 hattı ile görüştüğümde durumu anlattım, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Adıma yatırıldığı bildirilen 4.000 TL tutarındaki yardım ödemesini Halkbank aracılığıyla kullanabilmem için gerekli referans numarasının oluşturulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba. Öncelikle günaydın ve hayırlı arefeler. Benim sorunum bana Cumartesi günü Hatay Büyükşehir Belediyesinden mesaj gelmesine, ardından Pazar günü 153'ten aranmama ve Halkbank tarafından referans numaramın verilmemesi. Bunun hakkında da bir dönüş yapılmaması. Dosya ekinde de attığım görseli görebilirsiniz. En ısa zamada dönüş sağlamanız dileğiyle 🙏🏻
