to read complaints and reviews, or file yours.Halkbanktan Unutulan Kredi Borcum İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum
Pandemi döneminde Halkbank İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Yoğun çalıştığım için bankaya gidemiyorum ve telefon üzerinden de iletişim kurmadım. Borcumu ödemek istiyorum fakat bu konuda bana yardımcı olunmadı, ayrıca uzun süre boyunca borcumu da unuttum.
Bu süreçte banka tarafından hiç aranmadım veya bilgilendirilmedim. 3 yıldır ödenmeyen 5.000 TL tutarındaki borcum için, bana uygun bir çözüm önerisi sunulmasını ve ödeme konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Kredi bilgilerim: 467*****258.
Gelişme
Halkbank’ta yıllar önce kullandığım küçük tutarlı bir ihtiyaç kredisi borcum olduğunu, başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, 2025 yılında öğrendim. Bu bankada aktif bir hesabım olmadığı ve başka bir bankayla çalıştığım için söz konusu borcu tamamen unutmuş durumdaydım, öğrendiğim gün içinde de borcu hemen ödedim.
Uzun süre boyunca banka tarafından ne bir telefon araması, ne SMS, ne e-posta ne de adresime herhangi bir yazılı tebligat almadım. Haciz veya icra gibi bir işlem de yapılmadı. Buna rağmen adımın kara listeye alındığını, farklı bankalarla işlem yapmaya çalışırken öğrenmiş oldum.
Kredi borcumla ilgili tarafıma hiç bilgilendirme yapılmaması ve herhangi bir uyarı süreci işletilmeden doğrudan kara listeye alınmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’ın, borcu öğrendiğim gün kapatmış olmamı da dikkate alarak bu kaydın tekrar değerlendirilmesini ve kara listeden çıkarılmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sicilimin düzeltilerek bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için konunun acil olarak incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka çok hızlı bir şekilde bana ulaşıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim
