to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor Ve Gecikme Açıklaması İsteniyor
Halkbank üzerinden almam gereken TOKİ iade ödememi, hem ATM’den hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen hâlâ alamıyorum. TOKİ başvuru tarihim 28.12.2025, kura tarihim ise 13.02.2026 olup, en geç 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ödeme yapılmış durumda ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.
Kocaeli İzmit’teki şube ile görüştüğümde, sadece ATM üzerinden işlem yapılabildiği ve ödemelerin kısım kısım yattığı söylendi. Buna rağmen 5 iş günü dolduğu halde bugün de aynı sorun devam ediyor, ATM ve internet şubesinden hâlâ paramı çekemiyorum. T.C. kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak iade ödememin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve neden gecikme yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir şekilde aranmadım ayrıca biraz önce ATM den tekrar denerken önümdeki 5 kişiden 2 si parasını alabilirken 3 kişi alamadı aynı sorundan dolayı şube içine girdiğimizdede yaklaşık 10 15 kişinin aynı sorundan beklediğini gördük hatta tartışma dahi çıktı anlaşılan bir sıkıntı var ama hiçbir bilgi verilmediği için sıkıntının bizden olup olmadığını da bilmiyoruz bir açıklama yapılıp bir sıkıntı var çözümü için uğraşıyoruz diye açıklama yapılması lazım bence ben yarım saat bekleyebildim işimden dolayı çıkmak zorunda kaldım hala sorunun ne olduğunu bilmiyorum
Artık para almayı geçtim dekontunu da yükledim parayı neden alamıyorum bunu öğrenmek istiyorum bir sebebi vardır bu açıklanır bizde ona göre planımızı yaparız açıklama yapmak bu kadar zor olmamalı
