Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor Ve Gecikme Açıklaması İsteniyor

profile
20 Şubat 10:01
1.347

Halkbank üzerinden almam gereken TOKİ iade ödememi, hem ATM’den hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen hâlâ alamıyorum. TOKİ başvuru tarihim 28.12.2025, kura tarihim ise 13.02.2026 olup, en geç 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ödeme yapılmış durumda ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.

Kocaeli İzmit’teki şube ile görüştüğümde, sadece ATM üzerinden işlem yapılabildiği ve ödemelerin kısım kısım yattığı söylendi. Buna rağmen 5 iş günü dolduğu halde bugün de aynı sorun devam ediyor, ATM ve internet şubesinden hâlâ paramı çekemiyorum. T.C. kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak iade ödememin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve neden gecikme yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

20 Şubat 10:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Suat
Suat
20 Şubat 14:45

Herhangi bir şekilde aranmadım ayrıca biraz önce ATM den tekrar denerken önümdeki 5 kişiden 2 si parasını alabilirken 3 kişi alamadı aynı sorundan dolayı şube içine girdiğimizdede yaklaşık 10 15 kişinin aynı sorundan beklediğini gördük hatta tartışma dahi çıktı anlaşılan bir sıkıntı var ama hiçbir bilgi verilmediği için sıkıntının bizden olup olmadığını da bilmiyoruz bir açıklama yapılıp bir sıkıntı var çözümü için uğraşıyoruz diye açıklama yapılması lazım bence ben yarım saat bekleyebildim işimden dolayı çıkmak zorunda kaldım hala sorunun ne olduğunu bilmiyorum

Suat
Suat
21 Şubat 18:29

Artık para almayı geçtim dekontunu da yükledim parayı neden alamıyorum bunu öğrenmek istiyorum bir sebebi vardır bu açıklanır bizde ona göre planımızı yaparız açıklama yapmak bu kadar zor olmamalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İnternet Bankacılığında 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedeli İadesi İçin Bakiye Yetersiz Hatası

profile
16 Şubat 14:55
610

Halkbank’tan 5.000 TL İade Gecikmesi Ve Hesap Blokajı

profile
Büşra
02 Şubat 21:15
2.343
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ İadesi 5 Gün Bekletildi, Hızlı Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
16 Şubat 10:12
579
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri