Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan TOKİ İade İşleminde Sistem Hatası

profile
Mustafa
12 Şubat 21:56
338

Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi almaya çalışırken sorun yaşıyorum. Bolu Merkez TOKİ başvuruma ait kura çekimleri yapıldı ve hak sahibi olamadım; bu nedenle yaklaşık 5.000 TL başvuru bedelimin iadesini almak istiyorum.

E-Devlet üzerinde TOKİ başvurum açık bir şekilde görünüyor olmasına rağmen Halkbank’ın TOKİ iade işlemleri ekranına girdiğimde “Bu T.C. kimlik numarasına ait bir TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen sistemde aynı hata devam ediyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Halkbank Dialog’u aradığımda ise bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler; herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. E-Devlet’te başvurum görünürken Halkbank sisteminde görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve hak ettiğim para iadesine ulaşamıyorum.

Bolu Merkez TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Halkbank ile TOKİ sistemleri arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 15:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

profile
07 Şubat 17:02
1.032

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Kimlik Hatası

profile
Büşra
13 Şubat 01:54
565

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri