to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Sorunu
Saat 18.25'te Halkbank'tan aradığını söyleyen 0850 222 08 80 numaralı bir hanım, ürün ve hizmet hakkında bilgi vereceğini söyleyerek kişisel bilgilerimi sordu. Ben de bu saatte arayan herhangi bir 850'li numaraya bilgilerimi vermek istemedim. Sonra müşteri hizmetlerini aradığımda gerçekten de Halkbank'a bağlandım ve kredi kartı borcum olduğunu ve tarihinin geçtiğini söylediler. Ben de hemen gidip ödedim. Halkbank'ta güvenlik sıkıntısı mevcuttur. Benimle ilgili yapılacak işlemlerin hiçbirinden mesul değilim ve hiçbirine onay vermiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
