to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Borç Kapatma Kredisi Çözüm Sunulmadı
Halkbank müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 dakika önce, farklı bankalara olan ihtiyaç kredisi borçlarımı tek çatı altında toplamak için aradım. Amacım borçlarım takibe düşmeden, düzenli şekilde ödeyebileceğim bir borç kapatma kredisi kullanmaktı.
Görüşmede hem devlet katkılı borç kapatma kredisi hem de normal borç kapatma kredisi olup olmadığını sordum. Karşımdaki görevli, sadece “öyle bir kampanyamız/yapılandırmamız yok” diyerek, şubeye gidip detaylı bilgi alma ihtimalimi de iki cümleyle adeta kapattı ve hiçbir alternatif veya yol gösterici açıklama yapmadı. Yaklaşık 3 yıl önce Halkbank maaş müşterisiydim, şu anda da bankada hesabım bulunuyor; buna rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim.
Toplamda yaklaşık 1.000.000 TL olan ihtiyaç kredisi borçlarımı 24 ay vadeli bir borç kapatma kredisiyle tek çatı altında toplamak ve düzenli ödeme yapmak istiyorum. Halkbank’ın mevcut durumumu inceleyerek, borç kapatma kredisi konusunda somut bir çözüm sunmasını ve tarafıma yeniden, detaylı ve açıklayıcı şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
