to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Başvuru Ücreti İadesi İçin Sistem Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ Bursa başvurum için 16 Aralık tarihinde 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. 21 Şubat’ta Bursa için kura sonuçları açıklandı ve ismim çıkmadı.
23 Şubat tarihinde Halkbank’ın web sitesi üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla iade işlemini yapmak istediğimde, sistem “Bu T. C. Numarasına ait başvuru yoktur” hatası veriyor. Oysa başvuru ücretini yatırdığıma dair dekontum mevcut.
Hem başvuru yaparken sorun yaşamamama rağmen iade aşamasında bu şekilde hata almamdan hem de paramı geri alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun sistemde doğru şekilde görünmesini ve 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
