Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Zorlaştırılıyor

profile
Özgür
23 Şubat 13:25
1.358
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Süreci gayet net bir şekilde anlattılar. Teşekkür ediyorum. Kura çekiminden sonra 5 iş günü içerisinde iade talebi oluşturulabiliyormuş. Hata alınmasının sebebi bu. Aynı sorunu yaşayanlara bilgilendirme amaçlı paylaşıyorum”

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimi geri alamıyorum. 2025 yılının 11. ayında yaptığım bu başvuruda kurada hak sahibi olamadığım için doğal olarak ücret iademi almak istiyorum, ancak sistem ve banka bu süreci inanılmaz derecede zorlaştırıyor.

Para yatırma aşamasında insanlardan IBAN paylaşarak tutarı anında tahsil eden bu sistem, iade etmeye gelince aynı hız ve kolaylığı göstermiyor. ATM ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım işlemlerde sanki ben size hiç para göndermemişim gibi başvurum görünmüyor. Halkbank’a başvuru yaptığımda da “başvurunuz yok” şeklinde bir cevap alıyorum, oysa ödemenin yapıldığı tarih ve tutar belli.

Vatandaş olarak zaten zor şartlarda yaşamaya çalışırken, böyle temel bir iade sürecinin bile bu kadar yorucu ve karmaşık hale getirilmesi kabul edilemez. 11. ay 2025’te Halkbank üzerinden yatırdığım 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin tespit edilerek bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Özgür
Özgür
25 Şubat 14:37

Süreç ile ilgili daha açıklayıcı bilgilendirmeler yapılırsa çözüm için bu kadar uğraşılmasına gerek kalmaz. Teşekkürler

Özgür
Özgür
25 Şubat 14:39

Süreci gayet net bir şekilde anlattılar. Teşekkür ediyorum. Kura çekiminden sonra 5 iş günü içerisinde iade talebi oluşturulabiliyormuş. Hata alınmasının sebebi bu. Aynı sorunu yaşayanlara bilgilendirme amaçlı paylaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Bu kadar kolay bir işlem için 1 hafta beklemek ancak Türkiye'de olabilecek bir durum Sanki sınav sonucu açıklayacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Hesabıma Yatırılmadı

profile
08 Şubat 22:29
911

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Parası İadesi Gecikiyor

profile
29 Ocak 07:33
1.143

Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Gerçekleşmedi

profile
İzzet
15 Şubat 23:21
595

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri