to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Zorlaştırılıyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimi geri alamıyorum. 2025 yılının 11. ayında yaptığım bu başvuruda kurada hak sahibi olamadığım için doğal olarak ücret iademi almak istiyorum, ancak sistem ve banka bu süreci inanılmaz derecede zorlaştırıyor.
Para yatırma aşamasında insanlardan IBAN paylaşarak tutarı anında tahsil eden bu sistem, iade etmeye gelince aynı hız ve kolaylığı göstermiyor. ATM ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım işlemlerde sanki ben size hiç para göndermemişim gibi başvurum görünmüyor. Halkbank’a başvuru yaptığımda da “başvurunuz yok” şeklinde bir cevap alıyorum, oysa ödemenin yapıldığı tarih ve tutar belli.
Vatandaş olarak zaten zor şartlarda yaşamaya çalışırken, böyle temel bir iade sürecinin bile bu kadar yorucu ve karmaşık hale getirilmesi kabul edilemez. 11. ay 2025’te Halkbank üzerinden yatırdığım 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin tespit edilerek bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Süreç ile ilgili daha açıklayıcı bilgilendirmeler yapılırsa çözüm için bu kadar uğraşılmasına gerek kalmaz. Teşekkürler
Süreci gayet net bir şekilde anlattılar. Teşekkür ediyorum. Kura çekiminden sonra 5 iş günü içerisinde iade talebi oluşturulabiliyormuş. Hata alınmasının sebebi bu. Aynı sorunu yaşayanlara bilgilendirme amaçlı paylaşıyorum
Bu kadar kolay bir işlem için 1 hafta beklemek ancak Türkiye'de olabilecek bir durum Sanki sınav sonucu açıklayacak