to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden Konya Akşehir TOKİ kurası için 19 Aralık’ta yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım, 17 Şubat’ta çekiliş yapıldı ancak başvuru ücretimin iadesini bir türlü alamıyorum. Hem Halkbank ATM’lerinden hem de online kanallardan iade almaya çalışıyorum fakat işlem ilerlemiyor.
Halkbank’ın online kanallarında denediğimde “Bu T.C.’ye kayıtlı bir başvuru yoktur” uyarısı alıyorum, ATM’den denediğimde ise “Cep telefonu hatalıdır” hatası veriyor. Hem T.C. kimlik numaram hem de telefon numaram dahil tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni sürekli hata vererek geri çeviriyor ve iade sürecinde ilerleyemiyorum.
TOKİ başvuru ücretimin Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, gerekirse bu hata mesajlarının incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüldü teşekkürler
