to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL İadesi Alınamıyor Ve Kimlik Numarası Kabul Edilmiyor
Çanakkale Biga’daki TOKİ konut projesi için yaptığım başvuru kapsamında, 19 Aralık tarihinde Halkbank aracılığıyla ödediğim 5.000 TL’lik bedelin iadesini günlerdir alamıyorum. Banka üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde sistem T.C. kimlik numaramı kabul etmiyor ve yaklaşık 5 gündür aynı sorun devam ediyor.
Bu süreçte Halkbank ile görüştüm; ancak herhangi bir şekilde çözüm sunmuyorlar ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi vermiyorlar. 5.000 TL tutarındaki param şu an ortada kalmış durumda, iade sürecim ilerlemiyor ve başvuru numaram 8580533 olmasına rağmen somut bir adım atılmıyor.
TOKİ’nin ve Halkbank’ın, T.C. kimlik numaramın sistemde neden kabul edilmediğini ivedilikle inceleyerek 5.000 TL’lik iade tutarımı bir an önce hesabıma yatırmasını ve yaşanan sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
