Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Halkbank’ta TOKİ İade İşleminde Kimlik Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

ID:35239454

Gönül sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank’ta TOKİ İade İşleminde Kimlik Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Gönül

Halkbank

20 Şubat 00:55

1.542

Halkbank üzerinden TOKİ iade paramı almak için hem ATM’den hem de internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası üzerinden başvuru bulunmamaktadır” hatasını veriyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum ve paramı alamıyorum.

Bugün farklı kanallardan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, uzun süre aramama rağmen bağlanamıyorum. Şubeye gitmiyorum çünkü ortada benim bir hatam değil, bankanın sisteminden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Halkbank’ın sistemlerindeki bu hatayı acilen düzeltmesini ve TOKİ iade paramın sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.

2 Yorum

Halkbank

20 Şubat 00:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gönül

20 Şubat 14:53

Teşekkürler bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Scripwriter

20 Şubat 14:58

Emlak katılım Bankası üzerinden para transferi gerçekleştimiş iseniz, Emlak katılım Bankasından iade talebinde bulunmanız gerekir. Emlak Katılım bankası TOKİ hesabınızdan anlık iadesini gerçekleştiriyor. Halkbank hatasını bu yüzden veriyor. Bilginize

Gönül

Şikayet Sahibi

20 Şubat 16:37

Yok ben Halkbank ile başvuru yapmıştım ve bu şekil de bir sürü mağduriyet var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Sisteminde TOKİ İade İşleminde Kimlik Doğru Olmasına Rağmen Hata

Kerim

Halkbank

14 Şubat 21:08

767

"İlginiz için teşekkürler"

1 Destek

Halkbank’tan TOKİ Para İadesi İşleminde Başvuru Bulunamadı Hatası

Meryem

Halkbank

01 Şubat 08:06

544

Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi sürecinde 2–3 gündür işlem yapamıyorum. Vadesiz hesabıma iadenin yapılması için T. C. Kimlik numaramı girerek başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmadığı şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca de...

Emel sonucu yetersiz buldu

Halkbank İnternet Bankacılığı TOKİ İade Başvurusu T.C. Tanınmıyor

Emel

Halkbank

16 Şubat 17:01

997

TOKİ iade işlemi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bu T.C. ile başvuru bulunmamaktadır” hatası veriyor. Başvuruyu bugün ilk kez, kendi adıma yapmak istedim. Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemi sadece internet üzerind...

halkbank-internet-bankaciligi-toki-iade-basvurusu-tc-taninmiyor-1.jpg