Halkbank Sisteminde TOKİ İade İşleminde Kimlik Doğru Olmasına Rağmen Hata


Halkbank üzerinden TOKİ iade paramı almak için hem ATM’den hem de internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası üzerinden başvuru bulunmamaktadır” hatasını veriyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum ve paramı alamıyorum.
Bugün farklı kanallardan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, uzun süre aramama rağmen bağlanamıyorum. Şubeye gitmiyorum çünkü ortada benim bir hatam değil, bankanın sisteminden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Halkbank’ın sistemlerindeki bu hatayı acilen düzeltmesini ve TOKİ iade paramın sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.


Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi sürecinde 2–3 gündür işlem yapamıyorum. Vadesiz hesabıma iadenin yapılması için T. C. Kimlik numaramı girerek başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmadığı şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca de...
TOKİ iade işlemi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bu T.C. ile başvuru bulunmamaktadır” hatası veriyor. Başvuruyu bugün ilk kez, kendi adıma yapmak istedim. Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemi sadece internet üzerind...











Yorumlar