to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ İade İşlemi Hata Veriyor, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
Halkbank üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. İşlemi her denediğimde sadece “hata” ibaresi çıkıyor ve iade işlemi bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu nedenle TOKİ başvuru iademi alamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem yine gerçekleşmedi.
Halkbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek TOKİ iade tutarımı manuel olarak gerçekleştirmesini ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
