to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Telefon Faturası Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Halkbank’ta telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını 1 yıldan fazla süredir ısrarla iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak tüm başvurularıma rağmen talimat bir türlü iptal edilmiyor. Oysa ben faturalarımı zaten kendim düzenli olarak takip edip ödüyorum ve otomatik talimat istemiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Halkbank şubesine bizzat başvurdum, talimatın iptalini talep ettim. Şubede, daha önce çekilmiş esnaf kredim olduğu için otomatik ödeme talimatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Telefon faturası otomatik ödeme talimatı ile esnaf kredisini ilişkilendiren bu gerekçeyi hem alakasız hem de son derece mantıksız buluyorum.
Halkbank nezdinde telefon faturama bağlı olan ve toplamda 2 adet bulunduğunu belirttiğim otomatik fatura ödeme talimatlarımın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan benim onayım dışında otomatik çekim yapılmamasını istiyorum. İlgili hesabımın numarası 0711 - 09009981’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, talimatlarımın bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Beni arayıp sorunu çözdüler hızlıca teşekkürler Halkbank
