to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Kura Katılım Bedeli İadesi Yapılamadı
06 Aralık 2025 tarihinde Halkbank üzerinden İzmir Menemen bölgesi için yaptığım TOKİ konut kura katılım başvurusu kapsamında 5.000 TL kura katılım bedeli ödedim. Bugün Halkbank’ın “https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund” adresindeki iade ekranından ilgili formu doldurarak bu tutarın iadesini almak istedim.
Formu eksiksiz doldurup işlemi tamamladığımda sistem “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir hata mesajı verdi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen bu sistem hatası nedeniyle yatırdığım 5.000 TL kura katılım bedelini geri alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL’lik TOKİ kura katılım bedelimin, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
