to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Ödenen TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmediği İçin İade Talebi
Kasım 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram XXXXX554'tür. Daha sonra başvuru iptali ve ücret iadesi sürecini takip etmek için Halkbank TOKİ başvuru iade ekranına girdiğimde, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde görünmediğini fark ettim.
Ödemesini yaptığım başvuruma ait bilgilerin Halkbank sisteminde görünmemesi nedeniyle süreçle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin tarafıma iadesi konusunda acilen yardımcı olunmasını, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin neden sistemde görülmediğinin araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim.
