Halkbank’ta Muafiyet Hesabından Vadesiz Hesaba Transfer Çok Gecikiyor

Halkbank’nda sosyal medya içerik üreticisi muafiyet hesabı kullanıyorum. Bu hesaba gelen ödemelerden %15 kesinti yapıldıktan sonra kalan tutarın vadesiz hesabıma aktarılması gerekiyor. Ancak bu aktarım işlemi her seferinde son derece geç gerçekleşiyor.

17.07.2026 tarihinde yaptığım işlemde de yine aynı sorunla karşılaştım. Para muafiyet hesabıma geçmesine rağmen vadesiz hesabıma aktarılması için en az 2–3 saat, bazı günler ise 6–7 saate kadar beklemek zorunda kalıyorum. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde bankacılık sistemi içinde bu kadar basit bir iç transfer işleminin bu kadar uzun sürmesi bana, bankanın bu süre içinde benim paramı kullandığı izlenimini veriyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet de oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sosyal medya içerik üreticisi muafiyet hesabından vadesiz hesaba yapılan bu aktarım sürecinin hızlandırılmasını ve işlemlerin makul bir süre içinde tamamlanmasını, ayrıca yaşanan gecikmelerin gerekçesi hakkında da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.