to read complaints and reviews, or file yours.Halkbankın Avukatı Borç Ödemesini Bildirmediği İçin İcra Dosyası Açık Kaldı
Halkbank’a ait kredi/kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2025/48940 esas numaralı icra dosyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu dosyaya konu olan borcumu banka üzerinden yaklaşık 220.000 TL olarak tamamen ödedim. Ancak UYAP sistemine girdiğimde icra dosyasının hâlâ açık olduğunu gördüm.
Dosyayı kapatıp harcını ödemek için bugün icra müdürlüğüne gittiğimde, alacaklı tarafın yani Halkbank’ın avukatının “borç ödenmiştir” şeklinde yazı göndermesi gerektiği, bu bildirim yapılmadan dosyanın kapatılamayacağı söylendi. Bunun üzerine daha önce görüştüğüm Halkbank’ın avukatı ise bana sadece “Git icradan harcı yatır kapat” şeklinde yönlendirme yapmış, icra müdürlüğüne yazı gönderme sorumluluğunu yerine getirmemiştir.
Ben borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır dosya UYAP’ta açık görünmekte, avukat ile icra müdürlüğü arasında bırakılmış durumdayım. Borcumu kapattığım için pişman olmak istemiyorum, bu süreçte ciddi anlamda hem zaman hem de psikolojik olarak yıpranıyorum.
Halkbank’tan ve bankanın avukatından, borcun ödendiğine dair gerekli yazının icra müdürlüğüne ivedilikle gönderilmesini, icra dosyamın kapatılmasını ve UYAP kaydımın güncel duruma göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank’taki borçlarım nedeniyle ek hesap, kredi kartı ve ihtiyaç kredisi olmak üzere üç ayrı dosya üzerinden icralık oldum. Bu yıl çalışıp borçlarımı ödeyebilmek için gurbete geldim ve bu kapsamda geçen ay İstanbul’daki Halkbank şubesi aracılığıyla 2025/48940 numaralı icra dosyam için yaklaşık 177 bin tl ödeme yaptım.
Ödemeden sonra bu dosyanın tamamen kapanması için Şanlıurfa’daki icra müdürlüğüne başvurdum. İcra müdürlüğünde bana, dosyanın kapanabilmesi için banka ya da avukatın “borç ödendi” şeklinde yazı veya bildirim göndermesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine dosyaya bakan avukatı aradığımda, bankaya bildirim yaptıklarını, bankanın da icra müdürlüğüne ödemenin yapıldığını ilettiğini belirtti.
Bugün ise Halkbank genel müdürlüğünden arandım ve bana, Şanlıurfa Emniyet Caddesi Halkbank şubesinin talimatı olarak, üç dosyanın hepsini kapatmadan icra müdürlüğüne bildirim yapılmayacağı söylendi. Her biri ayrı icra dosyası olan bu dosyaların birbirinden bağımsız olmasına rağmen, tek tek kapatılmış dosyalar için bildirim yapılmaması ve tüm dosyaların ödenmesini şart koşmaları bana göre kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Ben 2025/48940 numaralı dosyayı tamamen ödemiş durumdayım ve bu dosya icra müdürlüğü nezdinde açık göründüğü için her gün işleyen faizden endişe duyuyorum. Halkbank yetkililerinden, 2025/48940 numaralı dosyam için yapılan ödemenin icra müdürlüğüne derhal bildirilmesini ve dosyanın resmi olarak kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda gerekli yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
