Halkbank Yatırım Hesabındaki Fon Satışı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
7UD74073 numaralı Halkbank yatırım hesabımda bulunan 160.000 adet 'FON7-HLL Ziraat Portföy Halkbank Para Piyasası (TL)' fonunda satış yapamıyorum. Hesabımda fon adedi görünmesine rağmen para görünmüyor ve bu işlem için portföyünüz uygun değil uyarısı alıyorum. Kaç defa banka ile görüşmüş olmama rağmen çözüm bulamadılar. Halkbank gibi köklü bir bankaya yakışmayacak bu sorun için söyleyecek bir şey bulamıyorum.
Acil olarak sorunun çözülmesini rica ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala çözüm bulamadılar fonu alırken iyi ama satarken satamıyoruz 40 bin TL'ye yakın para var ama içeride duruyor çekemiyorum





