Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Tahsil Edilemeyen Çek

profile
28 Ağustos 2024 12:58
1.071

Halkbank personeli beni bilerek yanlış yönlendirdi ve 500.000 TL çek tahsil edilemedi. Kendi müşterisinin çeki yazılmasın diye beni mağdur etti. Kaç defa bankaya gidip gelmeme rağmen işleme alınmadı. Sizin personeliniz beni yanlış yönlendirdi dememe rağmen olabilir diyerek kendilerini savundular. Çekin süresi geçti. Şikayet oluşturdum ama 1 gün bile dolmadan şikayet sonuçlanmış, sorun bulunmadı denildi. Şikayetçiyim. Mağduriyetim giderilsin.

profile
1 Destek
28 Ağustos 2024 13:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

28 Ağustos 2024 13:47

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nuray
Nuray
30 Ağustos 2024 13:32

Buraya iletmiş olduğum şikayetten sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce belirttiğim gibi çağrı merkezine oluşturduğum şikayet sonrası " yapılan incelemede sorun bulunamadı" mesajı tarafıma iletilmişti. Bende bunun üzerine buraya şikayet oluşturdum zaten buraya iletmiş olduğum şikayette. Sonra hiçbir şekilde tarafıma bir çözüm sunulmadı. Müşteriye mesaj atılmıştır gibi söylemlerle olayın üstünü kapatamazsınız ben hala şikayetçiyim mağduriyetim giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Yanlış Para Transferinde Banka İlgisizliği ve Para İadesi Sorunu

profile
30 Haziran 2025 23:36
1.549

profile
Muhammet
06 Haziran 2025 08:57
535
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2024 12:04
2.316
3
Mukaddes sonucu yetersiz buldu

Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Otomatik Ödeme Talimatı Verildi

profile
Mukaddes
13 Ekim 2025 17:09
446
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri