to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Web Sitesinde Başvuru Bulunamadı Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Edilemiyor
Halkbank üzerinden yapılan TOKİ 500.000 TL konut projesi başvurumun bedelini iade almaya çalıştığımda, banka web sitesi üzerinden sürekli hata ile karşılaşıyorum. Sistem “Bu kullanıcıya ait böyle bir başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle 5.000 TL başvuru bedelimi geri alamıyorum.
Bugün itibarıyla defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım ve benzer sorunu yaşayan birçok kişinin de şikayetlerini gördüm. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözemeyip şubeye yönlendirdiler, ancak web sitesinde hâlâ aynı hata mesajı çıkmaya devam ediyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin, sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
