to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vadesiz Hesabımda Otomatik Ödeme Talimatı Dijital Olarak İptal Edilemiyor
Halkbank vadesiz mevduat hesabımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bankamı değiştirdiğim için bu talimatı artık kullanmak istemiyorum; ancak her ay Halkbank hesabıma tekrar para göndermek zorunda kalıyorum. Unuttuğum aylarda ise ödeme, eksi bakiyeden çekilerek hesabım borca düşüyor.
Bu otomatik ödeme talimatını Halkbank mobil şube üzerinden iptal etmeme sistem izin vermiyor ve şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle, şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan, dijital kanallar üzerinden vadesiz hesabıma tanımlı tüm otomatik ödeme talimatlarımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
