Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Halkbank Şubesinde Saygısız Davranış Müşteriyi Aşağıladı

ID:35266525

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesinde Saygısız Davranış Müşteriyi Aşağıladı

Eray

Halkbank

24 Şubat 13:08

422

23.02.2026 tarihinde İstanbul Beş Yüz Evler Halkbank şubesine Troy Paraf Kart başvurusu için gittim. Şubeye girdiğim ilk andan itibaren görevli o** c** Bey’in tavırları son derece itici ve rahatsız ediciydi. Benimle doğru düzgün ilgilenmedi, sorularıma isteksiz ve tavırlı bir şekilde cevap verirken, açıkça “Yoğunum, bu şimdi nereden çıktı sabah sabah? ” der gibi imalarda bulundu. Yoğunluğunu bahane eden bu tavırla beni oyalayıp geçiştirmeye çalıştığını net bir şekilde hissettirdi. Aslında anında kart verebileceği ve işlemimi hızla sonuçlandırabileceği halde beni açıkça başından savmak istedi; adeta bana müşteri değil, değersiz bir varlıkmışım gibi köpek muamelesi yaptı.

Devlet Bankası’ndan böyle bir saygısızlık görmek, hele ki bir personelin müşteriye bu kadar üstten ve umursamaz davranması kabul edilemez. Bankaya güvenerek işlem yapmaya gidiyoruz, ama karşılaştığım bu tavır beni hem çok kırdı hem de son derece öfkelendirdi.

Bu nedenle özellikle adı geçen çalışan o** c** Bey’in sert bir şekilde uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve şube müdürü c** Bey’in de bu durumdan haberdar edilerek gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca o**c*** Bey, c*** Bey’in genelde şubede bulunmadığını özellikle ifade etmiştir; bu nedenle hem personelin müşteriye yaklaşımı hem de şube yönetiminin işleyişi konusunda gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını, bu tür bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için ciddi önlem alınmasını talep ediyorum.

Halkbank

24 Şubat 13:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Eray

03 Mart 13:23

23.02.2026 tarihinde Halkbank şubesine Troy Paraf Kart başvurusu için gittim ve görevli o** c** Bey’in tutumuyla karşılaştım. Sorularımı yanıtlamadan, yoğun olduğunu söyleyerek beni oyaladı ve işlemimi gerçekleştirmedi. Şikayetimi ilettim, ancak marka henüz bana bir yanıt iletmedi ve iletişime geçmedi. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve beklemeye devam ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Paraf Troy Kartım 8 Gündür Basılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Taha

Halkbank

10 Aralık 2025 12:19

516

02.12.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden Paraf Troy kart başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde başvurum onaylanmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın kartım hâlâ basıma bile alınmadı. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sadece “bekleyi...

onaylanan-paraf-troy-kartim-8-gundur-basilmadi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Talep Dışı Paraf Troy Kartı Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Paylaşımı

Metin

Halkbank

15 Şubat 13:49

480

"Sorunun çözüldü yetkililere teşekkür ederim."

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Onayım Olmadan Yeni Kredi Kartı Başvurusu Yapılması

Ali

Halkbank

16 Aralık 2025 15:59

1.707

Halkbank’ta mevcut Paraf Troy kredi kartımın limitini artırmak için 15.12.2025 günü saat 14.00 sıralarında Halkbank Etlik Şubesi’ne gittim. Mobil bankacılık üzerinden limit artışı talep ettiğimde şubeye yönlendirildiğim için, şubede bizzat başvuru yapmak istedim ve bu amaçla sadece kredi kartı limit...

1 Destek

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Ferdi

Halkbank

20 Ocak 17:40

547

Eylül 2025’ten beri Halkbank Paraf kart başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuruyu telefon üzerinden ana merkez aracılığıyla yaptık, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka her seferinde işlemi yeniliyor, fakat somut bir çözüm üretmiyor. Kart, Kuryenet firmasıyla def...

Halkbank Paraf Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Halkbank Kredi Kartı Basımındaki Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Melik

Halkbank

24 Şubat 00:19

425

Halkbank’tan Paraf Platinum Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurularım sonucunda iki adet kredi kartım onaylandı; ilk kartım 02.05.2026, diğer kartım ise 02.12.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen kartlar bir türlü basıma gönderilmiyor ve aktifleşmiyor. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, ...