Halkbank Şubesinde Hesabım Bloke Edildi, Uzun Süre Açılmadı

Ankara Maltepe Halkbank şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 3–4 haftadır “bloke” gerekçesiyle tamamen erişime kapatılmış durumda. Bu süre boyunca tarafıma bloke ile ilgili net bir gerekçe sunulmadığı gibi, tüm başvurularıma rağmen blokem kesinlikle kaldırılmadı.

Şubeye gittiğimde bloke işleminin kaldırılacağını, saat 6’dan sonra hesabımı kullanabileceğimi söylediler ancak belirtilen saate rağmen hiçbir şekilde erişimim açılmadı ve o günden beri haftalardır hesabıma giremiyorum. Defalarca başvurmama rağmen blokem hâlâ devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda izinsiz erişim, şüpheli hareket ve iznim dışında gerçekleşmiş olabilecek işlemler olmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle adli makamlara başvuruda bulundum ve sürecim şu anda devam ediyor. Buna rağmen banka tarafından blokeyle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve blokemin hâlâ kaldırılmaması beni daha da mağdur etmektedir.

Hesabımdan maaşımın veya başka bir tutarın iznim olmadan çekilmesi ihtimali beni son derece tedirgin ediyor. Halkbank’tan talebim, hiçbir gerekçe sunulmadan uzun süredir devam eden blokemin ivedilikle kaldırılması, tüm hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir. Aksi durumda devam eden adli sürecimde tazminat talepli başvurularımı da sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.