Halkbank Şubesinde Doğum Yardımı Ödemesi Görünmüyor

Halkbank İçerenköy şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabıma yatması gereken doğum yardımı ödeneği banka sisteminde görünmemektedir. E-Devlet üzerinde 11. aydan itibaren ödememin hesabıma yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, 28.11.2025 tarihinden bu yana bu parayı hesabımda göremiyorum.

Şubeye gişeden başvurduğumda ve çağrı merkezi ile görüştüğümde, tarafıma ödenek olmadığı ve kendilerinin sistemlerinde böyle bir ödemenin görünmediği söyleniyor. Ancak e-Devlet kayıtlarımda ödemenin Halkbank hesabıma yapıldığı belirtilmekte ve bu durum beni mağdur etmektedir.

Doğum yardımı ödeneğimin e-Devlet kayıtları dikkate alınarak incelenmesini, ödemenin neden hesabıma yansımadığının araştırılmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.