to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sisteminde TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Görünmüyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru bedeli iadesi almam gerektiği, kura sonucundan 5 gün sonra iadenin Halkbank şubeleri veya ATM’lerinden çekilebileceği belirtilmesine rağmen 2 gündür paramı alamıyorum. Muğla Bodrum’daki Halkbank şubesine ve ATM’lerine gittiğimde, ekranda sürekli “bakiye yetersiz” ya da “hata” uyarısı çıkıyor.
TOKİ başvuru bedeli iadesi için gerekli başvuru ve evraklarım mevcut olmasına rağmen, şube çalışanları ve yetkililer işlem yapmak istediklerinde sistemlerinde “bakiye yok” göründüğünü söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hak ettiğim iade tutarına erişemiyorum.
TOKİ’den hak kazandığım başvuru bedeli iadesinin Halkbank sistemlerinde de doğru şekilde görünmesini ve bir an önce hesabıma aktarılmasını, iademi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
