to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa ilinde bulunan ve 2023 yılında satışını yaptığım, tapu devri tamamlanan ve bu tarihten sonra hiçbir hukuki veya fiili bağımın kalmadığı konut için, yaklaşık üç yıldır Şanlıurfa Halkbank Emniyet Caddesi Şubesi tarafından adıma iznim olmadan DASK poliçesi düzenlenmektedir.
İki yıl önce Emniyet Caddesi Şubesi’ne uzun ve ısrarlı aramalar sonucunda ulaşarak bu durumu açıkça ilettim; buna rağmen ertesi yıl aynı işlemin tekrarlandığını gördüm. Sonrasında başka bir ilde yaşıyor olmama rağmen bizzat banka şubesine giderek durumumu tekrar anlattım, dilekçe verdim ve sorunun tekrar etmeyeceği ifade edildi. Buna karşın o yıl tahsil edilen sigorta ücretinin tarafıma iade edilemeyeceği söylendi.
Tüm bu uyarılarıma ve dilekçeme rağmen bu yıl da aynı şube tarafından adıma 2026 yılı DASK poliçesi düzenlenmiş, poliçe bedeli ise başka bir şehirde açtığım Halkbank hesabımdan, hesabımda yeterli para olmamasına rağmen avans hesabı kullanılarak tahsil edilmiştir. Türkiye Sigorta ve Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sorumluluğun Şanlıurfa Halkbank Emniyet Caddesi Şubesi’nde olduğu, kendilerinin yardımcı olamayacağı şeklinde yanıt aldım. Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ni defalarca aramama rağmen ise telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum.
10.03.2026 tarihli şikayetim üzerine tarafıma iletilen “İletmiş olduğunuz sigorta itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş olup poliçenizin iptali uygun bulunmamıştır. Referans Numarası sa000733674.” şeklindeki cevabınız, hem yetersizdir hem de şikayetimin esasını ve talebimi karşılamamaktadır. Tapu devri tamamlanmış, hiçbir bağlantım kalmamış bir konut için, açık rızam olmadan, üç yıldır üst üste aynı şube üzerinden adıma poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan avans kullanılarak kesinti yapılması kabul edilebilir değildir.
Halkbank gibi kurumsal bir bankadan beklentim, bu süreci ciddiyetle ele alarak ilgili şubeniz hakkında gerekli incelemenin yapılması, adıma düzenlenen 2026 yılı DASK poliçesinin iptali, haksız tahsil edilen bedelin hesabıma iadesi ve bundan sonra bana ait olmayan bu konutla ilgili hiçbir şekilde sigorta poliçesi veya benzeri işlem yapılmamasının kesin olarak sağlanmasıdır. Ayrıca konuya ilişkin gerekçeli ve detaylı bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 13 yıl önce Halkbank üzerinden konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamındaki zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçem her yıl otomatik olarak yenilenmiş. Kredimi yıllar önce kapatmama rağmen bu otomatik yenileme sürecinin devam ettiğini, evi bu yıl satana kadar da aynı konutta oturduğum i...
Halkbank Alaçam Şubesi ve Halkbank Genel Müdürlüğü’ne, 2023 yılı Mart ayında kullanmış olduğum konut kredisini 2025 yılı Mayıs ayında tamamen kapattım ve aynı ay içinde ilgili evi sattım. Evin satış işlemlerini gerçekleştirebilmek için Bafra Halkbank Şubesi üzerinden blokajın kaldırılması için yazı...
2020 yılından bu yana, Halkbank Ankara TBMM Şubesi’nden yıllar önce kullandığım ve tüm ödemelerini tamamladığım konut kredisiyle bağlantılı olarak, maaş hesabımın bulunduğu Halkbank Ankara Gazi Üniversitesi Şubesi’nden her yıl iznim ve bilgim olmadan adıma DASK poliçesi düzenlenip hesabımdan para çe...
Halkbank üzerinden kullandığım konut kredim için, bankanın acentesini yaptığı Türkiye Sigorta tarafından her yıl otomatik olarak konut sigortası ve DASK poliçesi düzenleniyordu. Banka yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, kredi kapatılıncaya kadar konut sigortası ve DASK yaptırmanın zorunlu olduğu ...
Sayın İlgililer, 2023 Kasım ayında evimi satmama rağmen, Halkbank 2023 Aralık-2024 Aralık dönemine ilişkin adıma DASK poliçesi düzenlemiştir. Poliçe numarası 44526995 Poliçeyi düzenleyen Türkiye Sigorta aş ve Halkbank çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen, bir çözüm önerilmedi ve Ankara Batı...
Yorumlar