to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Seferihisar Şubesi Promosyonları Yatırmıyor
Halkbank Seferihisar Şubesi, Seferihisar İlçe Jandarma Komutanlığına yeni atanan personelin promosyon ödemelerini iki aydır yapmıyor. Diğer ilçelere atanan personelin hepsi çoktan ödemeyi aldı. Ama bu şube; "O*** Bey izinde, O*** Bey maili görmemiş" şeklinde önce bahaneler sundu. Zaten şube telefona da bakmıyor. O*** isimli personel de kendisine ulaşıldığında "tuvaletteyim, promosyon ödemesinin bir yıl süresi var, öderiz" şeklinde saçma sapan konuşmalar yapıyor. Halkbank Genel Müdürlüğüne soruyorum, burası banka şubesi mi yoksa köy bakkalı mı? Bu O*** denilen şahıs hiç hizmet içi eğitim almadı mı? Müşteriyle nasıl konuşulur öğretmediniz mi? Böyle cevaplar mı verilir? Tuvaletteysen açma telefonu, zaten şubenin telefonlarını açmıyorsunuz. Şube çiftlik olmuş. Devlet bankasının düştüğü duruma üzülüyorum. Derhal promosyonların yatırılmasını ve O*** Bey'in eksik eğitiminin tamamlatılmasını istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
