to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sağlık Harcaması Taksit Yapmadı
Halkbank'tan sağlık harcaması yaptık işim acildi o an uygulamaya giriş yapmaya çalışırken problem yaşadım harcamamı yaptım sonrasında ise taksitlendirme başvurusunda bulundum fakat işlemimi taksitlendiremedim önceden başvuru yapmam gerekiyor dendi. Fakat acil ameliyat durumunda zaten uygulamaya girmeyi denedim fakat problem yaşadığım için giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önceden yapmanız gerekiyordu dendi
Gelişme
Uygulama hatası yüzünden uygulamaya girip katılım sağlayamadım. Harcamamın kampanyaya dahil edilip yapılandırılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sorunum çözülmedi kredi kartı uygulaması olan Paraf mobil çok kötü bir uygulama sürekli hata veriyor bug oluyor normalde harcama yaptıktan sonra taksitlendirme yapılır diğer bütün bankalarda sağlık harcamaları vade farksız taksitlendirirken Halkbank işi yokuşa sürüyor üstelik yıllardır sadece Halkbank kredi kartı kullanıyorum
