to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hukuksuz Süreç Şikayeti
Halkbank İzmir Buca şubesinden şikayetçiyim. 2023 yılında Halkbank'ndan maaş hesabı dolayısıyla promosyon aldım. Bir sene sonra 2024 temmuz ayında başka bir ile tayinim çıkması nedeniyle banka değiştirdim. Ve 2025 1 Mayısta avukatlık bürosundan birden bire mesaj geldi ve promosyonu geri ödemem gerektiğini aksi halde yasal takip başlatılacağı yazıyordu. Banka tarafından bir yıldır neredeydiniz. Ben geri ödeyeceğimizi bilmiyordum. Bilseydim promosyon almazdım. Verdiniz madem geri almak için niye aranıp bilgi verilmiyor ya da tebligat gönderilmiyor. Bunun hukuksuz bir süreç olduğunu ve hakkımı arayacağımı Halkbank bildiriyorum. Çok kötü ilgisiz bir bankasınız. Halkbank Buca şubesinden şikayetçiyim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Süreç nasıl çözüldü?