to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Anlaşmazlığı: Kuyumcuda Geçersiz Puanlar
Dün çalıştığım kurum ve Halkbank ile yapılan promosyon anlaşması gereği tarafıma 20.000 Türk Lirası ParafPara kredi kartıma yansımış bulunmaktadır. Bugün Halkbank'ın anlaşması olduğu Atasay (Sezginler Kuyumculuk Forum AVM) adresine gittik ve anneme yüzük almak istedik. Anneme yüzük alacağımız sırada Paraf puandan değil de normal kredi kartım bakiyemden düşüldüğü ve kuyumcu tarafından yapılan sözlü uyarıda ise ParafPara ile ödeme yapamadık. Madem ortaksınız neden bu firma ParafPara ile ödeme almıyor? Madem ParafPara bu kuyumcuda geçmiyor neden Paraf ortaklarınızda yer alıyor?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sizden beklediğim veya kontrol etmenizi istediğim şey Paraf puanlarımın mevcut olup olmaması değildir. Anlaşmalı olduğunuz kuyumcuda ParafPara geçiyormuş gibi gösterip insanları mağdur etmenizdir.
