Halkbank Paraf Puanı 5 Gün Boyunca Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartım ile Opet akaryakıt kampanyasından kazandığım Paraf puanları 5 gündür kullanamıyorum. Puanlar hâlâ “özel kazanım” statüsünde görünüyor ve harcamalarda kullanılabilir durumda değil.
Konu ile ilgili olarak Halkbank’ın web sayfası üzerinden şikayet bildirimi yaptım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Puanları kazanmama rağmen kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Kazandığım Paraf puanların gecikmeden, herhangi bir kısıtlama olmadan hemen kullanılabilir hâle getirilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




