Halkbank Paraf Kredi Kartım Limit Yetersiz Uyarısıyla Kullanılamıyor

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık haziran ayından bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Başka bir bankayla yaşadığım icra sürecindeki tüm borçlarımı kapatmama rağmen, Halkbank kredi kartım pos cihazlarında sürekli “limit yetersiz” uyarısı veriyor ve harcama yapamıyorum.

Bu durum üzerine Halkbank şubesine başvurdum. Şubede yapılan kontrolde kartımda herhangi bir problem görünmediği, kullanımına engel bir durum olmadığı söylendi. Buna rağmen kartım pos işlemlerinde hâlâ reddediliyor. Kartımın tüm borçlarını zamanında ödedim, şu anda da açık gecikmiş borcum veya idari takip sürecim bulunmuyor, sadece kredi kartını kullanıyorum ve bankaya düzenli bir ödemede aksaklık yapmıyorum.

Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalıymış gibi davranması nedeniyle mağdur oluyorum. Kartım üzerindeki blokajın ya da kısıtlamanın nedeninin açıklanmasını, varsa idari kısıtlamaların kaldırılmasını ve kredi kartı limitimin tamamını sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.