Halkbank Paraf Kartında 300 TL ParaPuan Yüklenmemesi
Halkbank Paraf kredi kartımla 12 Eylül tarihinde Amazon sitesi üzerinden 14.776,99 TL tutarında, online alışveriş kampanyasına dahil bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlemden 300 TL ParaPuan kazanmam gerekiyordu ancak ilk 300 TL’lik ödülüm kampanya ekranında da, hesabımda da görünmüyor ve tarafıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup uygun olduğumdan emin oldum. Buna rağmen hak ettiğim 300 TL’lik ParaPuan'ın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon’da yaptığım bu işleme ait ekran görüntülerini de Şikayetvar’a ekleyeceğim.
Halkbank’tan, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 300 TL ParaPuan'ın en kısa sürede Paraf kartıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu aksaklığın nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




